火災保険を申請する際の手続きについて【埼玉県でリフォームをお考えなら株式会社Y'sHOMEへ！】株式会社ワイズホーム　埼玉・茨城・群馬・千葉・東京・神奈川・関東全域 | 埼玉のリフォーム関連情報を専門家の視点と考察で解説しています

火災保険を申請する際の手続きについて

今回は、もしもの時に火災保険を使って屋根工事（もちろん屋根工事以外の対応も可能です）をお願いしたいとなった時にどのように手続きを開始すればよろしいのでしょうか？その手順を詳しく解説させていただきます。

火災保険を申請し、修理をする際の手順

1,　まずは保険会社、保険代理店へ連絡をしましょう。

お手元に保険証書を置いた上で記載のある保険会社もしくは代理店に連絡を入れましょう。 初めて保険申請をする方はどんなことを伝えなくてはいけないのだろうか？何を聞かれるのか？と緊張してしまいますよね。「いつ」「どこに」「どのような被害」が発生したのかわかる範囲で結構ですのでメモした上で落ち着いてお電話するようにしてください。

2,　工事業者に連絡を入れ、修理のための見積もりを取りましょう。

保険を申請するための資料として「修理見積書」「被害状況のわかる写真」が必要となります。これらはいずれも工事会社にお願いすることができますから、工事会社に連絡し火災保険を使うことを伝えた上で見積もりの依頼をしてください。

株式会社Y’ｓ HＯＭＥでも見積もり作成のための無料点検を承っておりますのでお気軽にご相談ください。

3， 「保険金申請書」及び「事故状況説明書」の記入

前述の見積もりと被害状況のわかる写真の他に必要になる書類は「保険金申請書」及び「事故状況説明書」の二点だけです。これらはお客様自身で作成していただく書類となります。 ①で保険会社に連絡した後、保険会社より送られてきますので記入例を参考にご記入いただき、株式会社Y’ｓ HＯＭＥの無料点検をお待ちください。

4,　申請に必要な書類を保険会社へ送付

無料点検時に被害状況の写真を撮影した上で、後日修理のためのお見積りをご持参致します。ご記入いただいた保険金申請書と事故状況説明書と併せて保険会社へご郵送ください。 ※万が一上記書類の記入方法がわからないといった場合は点検時にアドバイス差し上げますのでお気軽にご相談くださいね。

※また保険会社より見積もり内容や被災状況について確認の連絡が入ることがあります。ご自身でわかる範囲はお応えになっていただいて結構ですし、わからないことに関しましては無理にお応えいただく必要はございませんのでご遠慮なく私どもにご連絡ください。私どもより保険会社に説明いたします。

5,　保険申請の承認

申請から約2週間程度の時間を経て、承認・確定された内容について保険会社よりお客様宛に連絡があります。

（台風被害など申請が重なるようなケースでは2週間以上の時間を要す場合もあります）

6,　工事の打ち合わせ

工事内容、工事日程、工期など詳細な打ち合わせを行った上でご契約をいただき着工となります。

これらが火災保険を使ってお家の修理をする際の手順になります。

保険はあくまでも「被った自然災害に対する原状回復」のために皆さんが保険会社と契約しているものなのです。正しい知識と正しい解釈、正しい使い方を理解した上で申請を行い、被害を認めてもらい、保険金が下りたらお住まいにとって正しい使い方をしていただきたいと思います。

また、保険を適用するかどうかは保険会社が決めるものであり施工会社が決めることではありません。そもそも「うちの会社で申請すれば保険がおりる」なんてありえないのです。保険の種類や契約内容、約款によっては適用されない場合があることもご理解ください。

弊社では、火災保険を活用した屋根工事・申請のお手伝いのほか、外壁塗装やサイディング、瓦工事、屋根工事、防水工事、内装工事等、リフォーム全般の工事を取り扱っております。現地での点検、お見積り、ご相談、すべて無料で承っておりますので、お気軽に048-796-8753までお問い合わせください。